스터디모드 10문제 진행중

문제를 풀지않고 휴식하면서 학습할 수 있는 모드입니다.

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1. 기업 고객 상담의 특징과 역할이 아닌 것은?

  • 1
    소비자의 교섭력 증대를 통한 공정한 합의안 도출

  • 2
    소비자의 욕구파악과 정보제공

  • 3
    고객 만족을 통한 재 구매 확대

  • 4
    기업에 대한 소비자의 이미지 향상
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