다음은 Call Guide에 의한 전화걸기의 단계별 행동 요령이다. 성공적인 텔레마케팅을 위한 순서를 가장 올바르게 연결한 것은? 1) ① → ...

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다음은 Call Guide에 의한 전화걸기의 단계별 행동 요령이다. 성공적인 텔레마케팅을 위한 순서를 가장 올바르게 연결한 것은? 1) ① → ...

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데이터베이스 마케팅에서 RFM분석에 대한 설명과 거리가 먼 것은? 1) 구매최근성 - 얼마나 최근에 구매했는가? 2) 구매빈도 - 일정기간 동안...

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CTI(Computer Telephony Integration)에 대한 설명 중 틀린 것은? 1) 컴퓨터와 텔레포니(교환기, IVR/FAX, 전...

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데이터베이스는 크게 고객속성과 거래속성으로 구분되는 데, 고객속성의 종류가 아닌 것은? 1) 직업 2) 연령 3) 구입상품명 4) 주소

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데이터베이스는 크게 고객속성과 거래속성으로 구분되는 데, 고객속성의 종류가 아닌 것은? 1) 직업 2) 연령 3) 구입상품명 4) 주소

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텔레마케터가 잠재고객에 판매를 성공시키기 위한 행위 중 옳지 않은 것은? 1) 잠재고객의 이름, 나이, 학력, 취미, 직업, 성격 등을 상세히 ...

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텔레마케터가 잠재고객에 판매를 성공시키기 위한 행위 중 옳지 않은 것은? 1) 잠재고객의 이름, 나이, 학력, 취미, 직업, 성격 등을 상세히 ...

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