정보서비스의 기능 중에서 정보제공에 속하는 직접적인 활동내용이 아닌 것은? 1) 정보중재 2) 질문과 해답 3) 데이터베이스 구축 4) 정보중개

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시소러스에서 우선어(preferred term) 동의어를 우선어로 지시할 때 사용되는 용어는? 1) UF 2) USE 3) NT 4) BT

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로스타인(S. Rothstein)이 주장한 참고봉사의 특징으로 가장 적절한 것은? 1) 참고사서가 이용자의 질문에 답을 제공하는 것이다. 2) ...

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참고면담의 비언어적 기법 중에서 의사언어(paralanguage)에 해당하는 것은? 1) 웃음이나 울음 2) 의상이나 화장 3) 제스처와 자세 ...

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