기업의 마케팅활동은 크게 네 가지 분야로 나눌 수 있는데 이러한 마케팅 믹스(4P's)의 구성요소로 틀린 것은? 1) 제 품 2) 유 통 3) ...

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고등학교 3학년에 재학 중인 학생이 향후 지원하고자 하는 대학교를 다음과 같이 평가했을 때의 설명으로 맞는 것은? 1) 보완적 접근법으로 학교를...

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Kotler는 메가 마케팅(Mega-marketing)에서 6p를 주장하였는데, 6p에 해당되지 않는 것은? 1) 영향력(Power) 2) 공중...

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잠재고객에 대한 설명으로 옳은 것은? 1) 자사에 한 번 이상 방문한 고객 2) 상품을 구매하지는 않았으나, 상품에 대해 관심을 가지고 있는 고...

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데이터베이스 마케팅의 목적이 아닌 것은? 1) 고객가치의 극대화를 통한 기업가치의 극대화이다. 2) 많은 고객을 확보하고, 기존고객의 이탈을 방...

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마케팅조사에 대한 설명으로 옳은 것은? 1) 1차 자료는 특정 조사목적을 달성하기 위해 수집하는 정보이다. 2) 전화조사는 표본의 범주를 통제하...

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아웃바운드 텔레마케팅의 상담내용으로 맞는 것은? 1) 상품 문의 2) 상품 주문 3) 상담원 서비스 평가 4) 불편사항 신고

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발달된 정보기술을 이용하여 다양한 고객 정보를 효과적으로 획득하고 분석하며 신규 고객의 확보보다 이탈 방지, 즉 고객유지에 비중을 두는 마케팅은...

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시장세분화를 위한 소비자 개인적 특성 변수로 옳지 않은 것은? 1) 거주지 2) 성 별 3) 교육 수준 4) 브랜드 애호도

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다음 중 서비스(Service)의 특성이 아닌 것은? 1) 무형성 2) 분리성 3) 소멸성 4) 이질성

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