시험모드 10문제
진행중
실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.
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1. 다음 중 인바운드 고객상담의 설명으로 옳은 것은?
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1
인바운드 고객상담은 고객밀착형이다.
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2
세일즈나 세일즈 리드(Sales leads)를 창출할 수 있다.
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3
인바운드 고객상담은 주로 질문형의 문의상담 기능이 강하다.
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4
고객에게 오는 전화이니 만큼 대기시간은 줄이는 것이 중요하다.
오류 내용 신고
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exam
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다음 중 인바운드 고객상담의 설명으로 옳은 것은? - 텔레마케팅관리사 (2020년 6월 6일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴