집중모드 10문제
진행중
틀린 문제를 집중적으로 푸는 모드입니다.
859503
13048
1. 국가고객만족지수(NCSI: national customer satisfaction index)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
-
1
기업을 비롯하여 산업, 경제부문, 국가차원의 품질경쟁력을 향상시키려는 목적으로 만들어졌다.
-
2
구성요소 간의 인과관계를 종합적으로 분석할 수 있어 신뢰도와 완성도가 높은 반면, 고객만족도의 변화와 수익성에 대한 상관관계 분석이 불가능하다.
-
3
고객만족을 추구하고 관리하기 위한 것으로 정확한 고객만족도를 특정할 수 있는 지표를 제공하며 나아가 기업의 성과도를 측정할 수 있는 중요한 수단이다.
-
4
최소측정 단위는 개별기업이 생산하는 제품 또는 제품군이며, 측정결과는 개별기업, 산업, 경제부문, 그리고 국가 단위로 발표된다.
오류 내용 신고
13048
https://gongquiz.com/main/pages/search.php?q=%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%A0%84%EB%AC%B8%EC%83%81%EB%8B%B4%EC%82%AC+2%EA%B8%89
https://gongquiz.com/main/pages/%EA%B5%AD%EA%B0%80%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%EC%A7%80%EC%88%98%28NCSI%3A+national+customer+satisfaction+inde.quiz?mode=focus&quizNo=859503&historyNo=reset&q=%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%A0%84%EB%AC%B8%EC%83%81%EB%8B%B4%EC%82%AC+2%EA%B8%89
[]
[859503,859504,859505,859506,859507,859508,859509,859510,859511,859512]
{"859503":[1,2,3,4],"859504":[1,2,3,4],"859505":[1,2,3,4],"859506":[1,2,3,4],"859507":[1,2,3,4],"859508":[1,2,3,4],"859509":[1,2,3,4],"859510":[1,2,3,4],"859511":[1,2,3,4],"859512":[1,2,3,4]}
focus
121928114
-1
0
0
국가고객만족지수(NCSI: national customer satisfaction ind... - 소비자전문상담사 2급 (2020년 8월 22일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴