스터디모드 10문제
진행중
문제를 풀지않고 휴식하면서 학습할 수 있는 모드입니다.
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1. CRM을 구현하기 위한 아웃바운드 텔레마케팅의 활용으로서 옳지 않은 것은?
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우수고객에게 새로운 서비스를 홍보하기 위하여 전화를 한다.
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2
고객의 불만사항을 접수하고 원인을 분석한다.
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3
A/S후 불편한 사항이 없는지 확인전화를 한다.
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4
고객의 기념일에 사은품을 보내기 위해 고객정보를 확인하고자 전화를 한다.
[2]
오류 내용 신고
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CRM을 구현하기 위한 아웃바운드 텔레마케팅의 활용으로서 옳지 않은 것은? - 텔레마케팅관리사 (2004년 8월 8일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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