효율적인 인바운드 고객응대를 위해서 실시할 수 있는 방법이 아닌 것은? - 텔레마케팅관리사 (2012년 8월 26일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

시험모드 10문제 진행중

실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.

텔레마케팅관리사 (2012년 8월 26일)

1. 효율적인 인바운드 고객응대를 위해서 실시할 수 있는 방법이 아닌 것은?

1
콜센터(Call Center)의 설치운영

2
채권이수 해결사 고용

3
고객응대창구의 일반화

4
24시간 전화접수 체제 구축

오류 내용 신고

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