1. 효과적인 커뮤니케이션을 개발하기 위해서는 체계적인 단계를 거쳐야 한다. 각 단계에 대한 설명 중 잘못된 것은?

  • 1
    표적확인 : 마음속으로 분명하게 정한 표적청중으로부터 시작해야 한다.

  • 2
    목표설정 : 명확한 목표를 설정해야 한다.

  • 3
    메시지 설계 : 무엇을 말할 것인지, 어떻게 말할 것인지, 누가 말한 것인지 등의 커뮤니케이션을 설계해야 한다.

  • 4
    매체맥스 결정 : 효과적인 커뮤니케이션을 위해 가장 영향력이 큰 방송 매체를 선정한다.
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