1. 호텔의 동선계획으로 옳지 않은 것은?

  • 1
    고객동선과 서비스동선이 교차되지 않도록 한다.

  • 2
    숙박고객과 연회고객의 출입구는 분리하는 것이 좋다.

  • 3
    고객동선은 목적한 장소에 갈 수 있도록 명확하게 하는 것이 좋다.

  • 4
    숙박고객이 프런트를 통하지 않고 주차장으로 갈 수 있도록 하는 것이 좋다.
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