1. 호텔의 동선계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 1
    고객동선과 서비스 동선은 분리시킨다.

  • 2
    숙박고객과 서비스 동선은 분리시킨다.

  • 3
    숙박고객은 프런트를 거치지 않고 직접주차장으로 갈 수 있어야 한다.

  • 4
    고객동선은 명료하고 단순해야 한다.
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