연습모드 10문제
진행중
한 문제씩 정답을 확인하며 문제를 푸는 모드입니다.
740116
10204
1. 패러슈라만 등(A. Parasuraman, V. A. Zeithaml & L. L. Berry)이 주장한 서비스 질측정도구인 SERVQUAL 구성 차원이 아닌 것은?
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1
중립성
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2
신뢰성
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3
확신성
-
4
유형성
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5
공감성
오류 내용 신고
10204
https://gongquiz.com/main/pages/search.php?q=%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC+1%EA%B8%89%283%EA%B5%90%EC%8B%9C%29
https://gongquiz.com/main/pages/%ED%8C%A8%EB%9F%AC%EC%8A%88%EB%9D%BC%EB%A7%8C+%EB%93%B1%28A++Parasuraman%2C+V++A++Zeithaml+%26+L++L++Ber.quiz??mode=practice&quizNo=740116&historyNo=reset
[]
[740116,740117,740118,740119,740120,740121,740122,740123,740124,740125]
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practice
156489594
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패러슈라만 등(A. Parasuraman, V. A. Zeithaml & L. L... - 사회복지사 1급(3교시) (2019년 1월 19일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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