스터디모드 10문제
진행중
문제를 풀지않고 휴식하면서 학습할 수 있는 모드입니다.
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1. 통화 품질 관리(QA)의 핵심 성공 요인으로 볼 수 없는 것은?
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1
통화품질 규정의 마련
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2
전문평가 인력의 활용
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3
평가자의 주관이 반영되는 평가표
-
4
합리적 평가표 마련
[3]
오류 내용 신고
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[]
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통화 품질 관리(QA)의 핵심 성공 요인으로 볼 수 없는 것은? - 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴