집중모드 10문제
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틀린 문제를 집중적으로 푸는 모드입니다.
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1. 통화 품질 관리(QA)의 핵심 성공 요인으로 볼 수 없는 것은?
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통화품질 규정의 마련
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2
전문평가 인력의 활용
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3
평가자의 주관이 반영되는 평가표
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4
합리적 평가표 마련
오류 내용 신고
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통화 품질 관리(QA)의 핵심 성공 요인으로 볼 수 없는 것은? - 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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