스터디모드 10문제
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문제를 풀지않고 휴식하면서 학습할 수 있는 모드입니다.
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1. 텔레마케팅(telemarketing)에 대한 설명으로 옳지 않은것은?
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고객을 일일이 방문하는 것은 비용이 많이 소요 되므로 통신매체를 이용해서 판매하는 것이다.
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2
바쁜 고객에게는 전화에 의한 구매가 더 편리할 때가있다.
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3
고객의 불만 사항을 전화로접수하고 이를 시정하는 것도 telemarketing이다.
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4
Telemarketing은 개인고객에게만 가능하고 기업고객 에게는 성립하지 않는다.
[4]
오류 내용 신고
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[]
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텔레마케팅(telemarketing)에 대한 설명으로 옳지 않은것은? - 텔레마케팅관리사 (2003년 3월 16일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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