1. 클리닝 처리 전 사전진단에 관한 사항 중 틀린 것은?

  • 1
    고객으로부터 충분한 정보를 얻는다.

  • 2
    고객 앞에서 반드시 확인한다.

  • 3
    가능한 한 정밀하게 진단한다.

  • 4
    진단 결과를 고객에게 설명할 필요가 없다.
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