콜센터 내 여러 직원에게 골고루 전화가 배분되도록 분배해주는 장치는? - 텔레마케팅관리사 (2019년 4월 27일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

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실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.

텔레마케팅관리사 (2019년 4월 27일)

1. 콜센터 내 여러 직원에게 골고루 전화가 배분되도록 분배해주는 장치는?

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ACD

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ARS

3
ANI

4
ACRDM

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콜센터 내 여러 직원에게 골고루 전화가 배분되도록 분배해주는 장치는? - 텔레마케팅관리사 (2019년 4월 27일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴