연습모드 10문제 진행중

한 문제씩 정답을 확인하며 문제를 푸는 모드입니다.

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1. 총제적 품질관리(TQM)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 1
    사실자료에 기초를 두나 과학적인 품질관리기법과는 거리가 멀다

  • 2
    지속적으로 이루어지는 개혁이다

  • 3
    고객이 품질을 주도하도록 한다.

  • 4
    조직의 분권화를 강조하며, 계획과 문제 해결에 있어 집단적인 노력도 중시한다.
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