연습모드 10문제 진행중

한 문제씩 정답을 확인하며 문제를 푸는 모드입니다.

0%

1. 참고면담 기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 1
    의사언어는 표정, 동작, 자세 등을 포함한다.

  • 2
    가공적 행위(artifacts)는 사회적 기능을 갖고 있고 이용자의 선입견에 영향을 미친다.

  • 3
    감정이입은 이용자가 정서적으로 안정되어 질문표현을 정확하게 할 수 있도록 도와준다.

  • 4
    이용자 질문이 있을 만한 서비스 구역 주위를 걷는 것은 긍정적인 신체언어이다.
--:--
오류 내용 신고