1. 인바운드 텔레커뮤니케이션의 심리적 장애요소가 아닌 것은?

  • 1
    피면접자에게 자신의 표정이 읽힐 가능성에 대한 두려움

  • 2
    자신의 상품에 대한 확신감 결여

  • 3
    똑같은 내용 반복에 대한 권태감

  • 4
    목소리 느낌만으로 상대방을 판단하려는 선입관
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