인바운드 콜센터의 성과지표가 아닌 것은? - 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

시험모드 10문제 진행중

실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.

텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일)

1. 인바운드 콜센터의 성과지표가 아닌 것은?

1
평균 후처리 시간

2
서비스 레벨

3
성공 콜

4
스케쥴 준수율

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https://gongquiz.com/main/pages/%EC%9D%B8%EB%B0%94%EC%9A%B4%EB%93%9C+%EC%BD%9C%EC%84%BC%ED%84%B0%EC%9D%98+%EC%84%B1%EA%B3%BC%EC%A7%80%ED%91%9C%EA%B0%80+%EC%95%84%EB%8B%8C+%EA%B2%83%EC%9D%80%3F.quiz??mode=exam&quizNo=922587&historyNo=reset

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