1. 은행의 내부공간계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 1
    업무내부의 일의 흐름은 되도록 고객이 알기 어렵게 한다.

  • 2
    고객이 지나는 동선은 되도록 짧아야 한다.

  • 3
    고객대기 공간은 가능한 넓은 면적을 확보하며, 영업장에 편중된 계획이 되지 않도록 한다.

  • 4
    고객의 공간과 업무공간과의 사이에는 반드시 구분이 있어야 한다.
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