1. 예약 업무를 수행하는 비서의 자세로 가장 바람직한 것은?

• 1
  상사 해외 출장 일정이 다음 달로 예정되어 있어 아직 시간적 여유가 많아 추후 변경될 가능성이 있어 항공권 예약은 하지 않았다.

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• 2
  외국인 손님들을 위해 각 문화별로 추천할만한 음식점 목록을 만들어 두었다.

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• 3
  상사가 자주 이용하는 음식점의 예약 담당자와 좋은 인간 관계를 맺기 위해 자주 음식점을 방문한다.

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• 4
  상사 출장과 관련하여 숙박 시설을 예약할 때 우리 회사와 거래하는 주 여행사에만 견적서를 요청한다.