게임모드 10문제
진행중
틀릴 때 마다 주어진 생명이 줄어듭니다. 생명이 모두 사라지지 않도록 퀴즈를 풀어보세요!
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1. 아웃바운드 다이얼링 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
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매뉴얼 다이얼링: 상담원이 입력해둔 매뉴얼대로 시스템이 직접 다이얼링하는 기법
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2
미리보기 다이얼링: 고객과 통화연결이 되었을 때에만 상담원에게 연결해 주는 방식
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3
프로그레시브 다이얼링: 전화를 받을 수 있는 아웃바운드 상담원이 있을 경우에만 시스템이 자동으로 전화를 걸어주는 방식
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4
파워 다이얼링: 상담원이 전화번호를 보고 직접 다이얼링 하는 방식
오류 내용 신고
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아웃바운드 다이얼링 방식에 대한 설명으로 옳은 것은? - 텔레마케팅관리사 (2003년 8월 10일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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