집중모드 10문제
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틀린 문제를 집중적으로 푸는 모드입니다.
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1. 소비자가 서비스 구매의 의사결정과정에서 접할 수 있는 일반적인 위험 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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재무적 위험 - 구매가 잘못되었거나 서비스가 제대로 수행되지 않았을 때 발생할 수 있는 금전적인 손실
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2
물리적 위험 - 구매했던 의도와 달리 기능을 제대로 발휘하지 못할 가능성
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3
사회적 위험 - 구매로 인해 소비자의 사회적인 지위가 손상 받을 가능성
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4
심리적 위험 - 구매로 인해 소비자의 자존심이 손상 받을 가능성
오류 내용 신고
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소비자가 서비스 구매의 의사결정과정에서 접할 수 있는 일반적인 위험 유형에 관한 설명으로... - 텔레마케팅관리사 (2017년 8월 26일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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