총체적 품질관리(Total Quality Management)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? - 사회복지사 1급(3교시) (2016년 1월 23일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

시험모드 10문제 진행중

실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.

사회복지사 1급(3교시) (2016년 1월 23일)

1. 총체적 품질관리(Total Quality Management)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1
서비스 이용자를 대상으로 욕구조사 실시

2
기획 단계부터 서비스 품질을 고려

3
서비스의 변이(variation) 가능성을 예방하는 노력

4
최고 관리자를 품질의 최종 결정자로 간주

5
투입과 과정에 대한 지속적 개선 노력

오류 내용 신고

https://gongquiz.com/main/pages/%EC%B4%9D%EC%B2%B4%EC%A0%81+%ED%92%88%EC%A7%88%EA%B4%80%EB%A6%AC%28Total+Quality+Management%29%EC%97%90+%EA%B4%80%ED%95%9C+%EC%84%A4%EB%AA%85%EC%9C%BC%EB%A1%9C+%EC%98%B3%EC%A7%80+%EC%95%8A%EC%9D%80+.quiz??mode=exam&quizNo=740336&historyNo=reset

{"740336":[1,2,3,4,5],"740337":[1,2,3,4,5],"740338":[1,2,3,4,5],"740339":[1,2,3,4,5],"740340":[1,2,3,4,5],"740341":[1,2,3,4,5],"740342":[1,2,3,4,5],"740343":[1,2,3,4,5],"740344":[1,2,3,4,5],"740345":[1,2,3,4,5]}