1. 대량고객화(mass customization)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 1
    높은 가격과 다양한 제품 및 서비스를 제공하는 개념이다.

  • 2
    대량고객화 달성 전략의 하나로 모듈화 설계와 생산이 사용된다.

  • 3
    대량고객화 관련 프로세스는 주로 주문조립생산과 관련이 있다.

  • 4
    정유, 가스 산업처럼 대량고객화를 적용하기 어렵고 효과 달성이 어려운 제품이나 산업이 존재한다.

  • 5
    주문접수 시 까지 제품 및 서비스를 연기(postpone)하는 활동은 대량고객화 기법중의 하나이다.
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