1. 다음 비서의 전화응대 중 가장 바람직한 것은?

  • 1
    “전무님은 지금 중요한 손님과 면담 중이시라 전화를 연결할 수가 없습니다.”

  • 2
    “전무님은 아직 출근 전이신데 누구시라고 전해드릴까요?”

  • 3
    “죄송하지만 전무님은 다른 일정이 있어서 이번 전략회의 에는 참석이 어렵다고 하십니다.”

  • 4
    “죄송하지만 전무님은 지금 중국 출장 중이시라 전화 연결이 안됩니다.”
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