1. 다음은 정도물산 김정훈 사장의 비서인 이 비서의 내방객 응대태도이다. 가장 적절하지 않은 것은?

  • 1
    김정훈 사장이 선호하는 내방객 응대 방식을 파악해 두었다.

  • 2
    약속이 되어 있는 손님에게는 성함과 직책을 불러드리면서 예약 사항을 비서가 알고 있음을 알려드렸다.

  • 3
    비서가 관리하는 내방객 카드에 회사 방문객의 인상이나 특징을 적어두었다.

  • 4
    내방객 중 상사와 각별하게 친분이 있는 경우, 선착순 응대에 예외를 둔다.
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