1. 고객의 가치를 계산하는 방식 중 RFM 모델에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 1
    recency - 얼마나 최근에 우리 제품을 구입했는가

  • 2
    frequency - 얼마나 자주 우리 제품을 구입하는가

  • 3
    reflection - 얼마나 우리 제품생산에 영향을 끼치는가?

  • 4
    monetary - 제품구입에 어느 정도의 돈을 쓰고 있는가
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