고객응대시 필요한 지식과 거리가 먼 것은? - 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴

시험모드 10문제 진행중

실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.

텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일)

1. 고객응대시 필요한 지식과 거리가 먼 것은?

1
고객의 구매심리 및 고객시장에 관한 지식

2
제품 및 서비스에 관한 지식

3
통신시스템에 대한 전문적 지식

4
생산, 유통 과정과 품질에 관한 지식

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