집중모드 10문제
진행중
틀린 문제를 집중적으로 푸는 모드입니다.
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1. 고객서비스에 등장배경과 가장 거리가 먼 것은?
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1
공급이 수요보다 초과되어 기업의 고객중심적 마케팅 활동의 확산
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2
소비자 불만 및 피해급증으로 인한 소비자 문제의 심화
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3
소비자보호원의 설립, 기업의 고객센터 및 상담센터 설립의 확산
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4
소비자 권익실현에 대한 소비자의 기대수준 증가 등 소비자 의식 고조
오류 내용 신고
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고객서비스에 등장배경과 가장 거리가 먼 것은? - 텔레마케팅관리사 (2021년 5월 15일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴
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