고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의 고객분석은?

시험모드 10문제 진행중

실제 시험을 보듯 모든 문제를 풀고 점수를 확인하는 모드입니다.

텔레마케팅관리사 (2011년 8월 21일)

1. 고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의 고객분석은?

1
고객평생가치분석

2
RFM 분석

3
손익분기분석

4
ROI(Return On Investment) 분석

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https://gongquiz.com/main/pages/%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B3%BC%EC%9D%98+%EC%BB%A4%EB%AE%A4%EB%8B%88%EC%BC%80%EC%9D%B4%EC%85%98%EC%97%90+%EC%B4%88%EC%A0%90%EC%9D%84+%EB%A7%9E%EC%B6%98+%EB%B6%84%EC%84%9D%EC%9C%BC%EB%A1%9C+%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B3%BC+%EA%B8%B0%EC%97%85%EA%B0%84%EC%9D%98+%EC%A0%91%EC%B4%89%2C+%ED%9A%9F%EC%88%98%2C+%EA%B8%88%EC%95%A1%EC%82%AC%EC%9A%A9+%EB%93%B1%EC%9D%98+.quiz?mode=exam&quizNo=812565&historyNo=reset&cateNo=607&p=3

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고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의... - 텔레마케팅관리사 (2011년 8월 21일 기출문제) #공퀴즈 #닷컴